L'équipe Stootie tient tout d'abord à s'excuser du désagrément.

Dans ce cas là, nous pouvons vous proposer plusieurs options :

1. Vous convenez d'un nouveau rendez-vous avec votre stooter.


Pour ce faire, pas besoin de contacter le service client : il vous suffit de vous mettre d'accord avec le stooter 🙂

2. Vous souhaitez annuler la mission et être remboursé(e)

Pour cela, suivez cette page afin d'obtenir les informations nécessaire à une demande de remboursement :

FAQ - Dans quel cas puis-je être remboursé(e) et comment ?

Nous vous lirons, nous vous répondrons et nous ferons en sorte que vous ne soyez pas pénalisé par la situation dans laquelle vous vous trouvez 🙂


Pour toutes questions, n'hésitez pas à contacter notre service client par email à l'adresse contact@stootie.com ou directement via notre messagerie instantanée disponible sur l'application et le site web !

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