Stooters (prestataires) - Questions fréquentes

Stootie, comment ça fonctionne exactement ? (côté offreur)

🎉 Bienvenue sur Stootie ! 🎉

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment devenir prestataire ou "stooter" (c'est pareil!) ?

Vous souhaitez vous engager dans l'aventure Stootie ? C'est par ici !

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Qui peut s'inscrire sur Stootie pour proposer ses services ?

Vous êtes pro ? Particulier ? Jeune ? Vieux ? Blond ? Roux ?

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quels services puis-je proposer ?

Il y a de tout sur Stootie !

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Profil du stooter

Comment bien compléter mon profil Stooter ?

Une photo bien cadrée, un texte d'introduction, c'est la clé !

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Badge "identité vérifiée" : pourquoi dois-je vérifier mon identité et comment ?

L'application vous demande de scanner vos documents d'identité : c'est normal

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment renseigner mes compétences ?

Je propose mes services d'aide au déménagement et fais de la pose d'ongle à mes heures perdues, comment le renseigner sur l'application ?

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment modifier ma localisation (et cibler ma zone d'intervention ) ?

Vous souhaitez proposer vos services dans une ville en particulier ? Vous pouvez choisir la zone que vous souhaitez !

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je suis un professionnel, comment le faire savoir sur Stootie ?

Vous êtes stooter et dirigeant d'entreprise/auto-entrepreneur ? Demandez le badge "Entreprise" !

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment obtenir le badge Super Stooter ?

Vous êtes stooter et souhaitez obtenir le badge Super Stooter ? Il va vous falloir être exemplaire et répondre à certains critères ...

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment activer/désactiver les notifications ?

Vous souhaitez recevoir une notification dès lors qu'un demandeur vous envoie un message ou être alerté dès qu'une annonce est postée ?

A

Écrit par Alain Noel
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Postuler à une demande

Comment proposer ses services et postuler à une demande ?

Découvrez comment postulez depuis notre application mobile !

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment se déroule une mission Stootie une fois réservée ?

Les missions des stooters

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment communiquer avec un client ?

Prise de contact côté stooters

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment envoyer des photos à mon client ?

J'aimerais montrer à mon client ce que je sais faire, comment lui envoyer une photo ?

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J'ai postulé, mais je n'ai pas eu de réponse, pourquoi ?

Comment avoir des réponses de clients ?

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Paiement et réservation

Comment fonctionne la rémunération pour les stooters (prestataires) ?

Recevoir mes paiements

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi passer par le paiement en ligne ?

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter/modifier mon IBAN ?

C'est très simple : tout se passe depuis l'application Stootie

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Problème lors de la mission

Je suis stooter : puis-je envoyer quelqu'un d'autres à ma place ?

Se faire remplacer pour effectuer une mission

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je ne suis plus disponible pour effectuer la mission ou j'ai du retard, que faire ?

Que faire en cas d'imprévu (côté stooter)

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment changer mon tarif lorsque je suis déjà réservé ?

Modifier le prix d'une prestation (côté stooter)

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Le client annule la mission, que faire ?

Comment réagir face à l'annulation d'un client ?

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Mission terminée

J'ai terminé ma prestation, tout s'est bien déroulée ! Que faire maintenant ?

Comment être payé ?

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Le client ne valide pas la mission alors que tout s'est bien passé, que faire ?

Oubli service rendu de la part du client

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment évaluer un client ?

La mission vient de se terminer et vous souhaitez évaluer votre client ...

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je suis allé(e) trop vite et n'ai pas laissé d'avis pour mon client... Que puis-je faire ?

Laisser un avis à votre client

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Déclarer ses revenus

En tant que stooter particulier, dois-je déclarer mes revenus ?

Vous êtes stooter particulier et souhaitez savoir comment déclarer vos revenus ? C'est par ici !

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

En tant que stooter professionnel (avec mon propre SIRET), dois-je déclarer que je travaille pour Stootie ?

Vous êtes une entreprise et souhaitez en savoir plus sur la déclaration de revenus ? C'est par ici !

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que déclarer dans mes revenus ?

Quand et comment déclarer ses revenus ?

Écrit par Morgane
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Espace stooters ! Conseils et recommandations

Charte Stooters

Cette Charte tu liras et accepteras !

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment avoir une bonne présentation sur Stootie ?

Soignez votre présentation !

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment être choisi ? Bien approcher les clients

Lorsque vous postulez, faites attention à votre premier message.

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment réussir sa mission et obtenir 5 étoiles

Seul le paiement en ligne vous permet d'obtenir des avis. Les excellents avis augmentent vos chances pour les futures demandes.

Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine