Clients - Questions fréquentes

Publier une demande, recevoir des devis, plus rien n'aura de secret pour vous

A Valentine avatar Anaïs avatar
36 articles dans cette collection
Écrit par Alain Noel, Valentine et Anaïs
Créer et publier une demande

Je cherche quelqu'un pour ...

À la recherche d'un prestataire
Valentine avatar
Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Un stooter m'a déjà rendu service par le passé, j'aimerais le contacter à nouveau. Comment faire ?

Les demandes privées chez Stootie
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Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J'aimerais poster une demande, est-ce gratuit ?

Combien ça coûte ?
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Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Puis-je bénéficier d'une réduction d'impôt ?

Avec Stootie, vous pouvez bénéficier de réduction d'impôt mais à certaines conditions...
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Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter des photos à ma demande ?

Une photo vaut mieux que mille mots !
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Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je suis bloqué(e) au moment de renseigner mon adresse postale... que faire ?

Ma demande bloque après la saisie de la rue et ville de la mission
Valentine avatar
Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J’ai envoyé une demande, que va-t-il se passer ensuite ?

Une fois votre demande publiée, des prestataires vont vous répondre. Vous serez alerté par email et notification.
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Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment visualiser, modifier ou annuler ma demande (non réservée) ?

Je souhaite annuler ou modifier ma demande
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Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi mon annonce a été modérée/supprimée ?

Votre demande a été modérée et vous ignorez pourquoi ?
Valentine avatar
Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine
Paiement et réservation

Comment réserver en ligne ?

La réservation en ligne
A
Écrit par Alain Noel
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment fonctionne le paiement en ligne ?

Le fonctionnement du paiement en ligne
A
Écrit par Alain Noel
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Le paiement en ligne est-il sécurisé sur Stootie ?

La sécurisation du paiement en ligne sur la plateforme
A
Écrit par Alain Noel
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je n'arrive pas à payer en ligne, pourquoi ?

J'ai un problème lors du paiement et mon stooter n'est pas réservé...
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Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J'ai été débité alors que la prestation n'a pas eu lieu, pourquoi ?

Paiement en ligne
A
Écrit par Alain Noel
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment payer par CESU déclaratif ?

Je souhaite payer en CESU déclaratif...
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Écrit par Valentine
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment utiliser mon coupon/code parrainage ?

L'utilisation d'un coupon/code parrainage
A
Écrit par Alain Noel
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment utiliser un code promo ? Où le retrouver ?

Tout sur le code promo !
A
Écrit par Alain Noel
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Puis-je payer par chèque CESU ?

Le paiement par chèque CESU
A
Écrit par Alain Noel
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que sont les frais Stootie et que contiennent-ils ?

À quoi correspond les frais de réservation sur la plateforme
A
Écrit par Alain Noel
Mis à jour il y a plus d'une semaine

J'ai réservé un stooter/une mission, que se passe-t-il maintenant ?

Que faire après avoir réserver une mission
A
Écrit par Alain Noel
Mis à jour il y a plus d'une semaine